用产品画布思考问题
1.当你不是产品的资深用户怎么办?
如果你不说现有产品的资深用户,你将很难去了解核心用户的需求以及行为路径,以至于在迭代产品功能的过程中无法匹配到产品需求和用户需求的“一致性”。所以,这个时候你应该深入到用户中去,让用户教育你。
2.安全必须第一吗?
产品都不完美,所以,在产品处于稳定期或“可控范围内”时,不要为了1%的可能,去影响99%的用户
比如线下课程报名流程,为了限制重复报名的情况,于是设置了很复杂的流程,后台在开课的时候选择、前台用户报名的时候做了很多的判断,目的就是为了堵住重复报名这个漏洞。 但实际上,重复报名的用户,只占到2%,即使完全放开,影响的点也很少。为了堵住这个漏洞,正常的用户报名多加了两步判断。
3.要数量还是要活跃?
取决于当前的产品处在生命周期的哪个阶段。当产品处于“探索期”和“成长期”的时候,更应该注重拉新或新增用户。在早期要对产品功能进行迭代和优化。前提就是要有用户。总不能靠自己去YY迭代产品吧。
在产品“成熟期”和“衰退期”的时候,产品经理应该更简关注产品中的“用户留存率”以及“用户流失率”。如何通过与运营配合,使用运营方式手段,用“短期价值”和“长期价值”留住用户,这才是PM应该重点关注的地方。
当然,如果在早期,就能平衡好质量和数量的问题,那你真的是PM大牛的好苗子。
4.关注长期还是短期?
关注产品的长期发展,而非短期的利益(产品,运营,销售,KPI)
刚上任的产品经理,往往急于求成,急于看数据的优良性,但是做产品不能和其它岗位一样,比如销售关注的是一个月后的数据,运营关注的是三个月,而PM这应该关注产品的长期发展。
5.你害怕离职吗?
不维护用户利用的PM不是好PM。用户至上是做好PM的基本原则。如果突破这个底线,就要有大不了辞职的勇气。
6.产品设计的关键
不是商业模型,也不是产品模型,而是用户、场景、需求
产品分析画布
时机和运气
1.为什么补贴不是最好的运营