针对独立产品的调研

产品的视角去看产品

• 照妖镜：了解产品功能，看产品的表现（实习生、产品助理）
• 放大镜：通过迭代过程，看产品实现逻辑（产品主管、产品经理）
• 透视镜：透过一个产品，看穿一个行业（产品总监）

对单个产品调研的步骤

用户、场景、需求是如何被满足的？

• 用户：有哪些类型的用户
• 场景：不同类型的用户，分别在什么场景下会使用
• 需求：产品满足了用户的哪些需求

案例：分答App的调研

产品逻辑

• 用户的流向：都有哪些用户，怎么发生的联系
• 数据的流向：产生的数据流是如何运转的
• 汇合点：用户、数据在哪个关键页面汇合

对多个同类产品如何调研

• 先找相同点再找不同点功能
• 然后看关键功能的差异
• 最后出结论，说说各个产品的优点、缺点、亮点等等。然后再决定我们抄不抄，如果抄应该抄那款产品，重点抄那些功能，如何抄。

如何调研第三方产品是否能用

明确的目的比功能全面更重要

• 目标：用来做什么，期望值。如客服系统，直播分享等
• 成本：如果自己做，从能用到好用，能否实现
• 关联性：第三方产品和完成的目标之间的关联
• 其它：价格、服务、会不会倒闭……

误区

• 产品调研不等于行业调研
• 二手动数据并不能证明你是正确的
• 非得加改进建议
• 非要调研的大而全
• 强烈的个人倾向