产品需求的考核指标

指标

考核指标是数据分析统计吗？

需求考核指标是考核产品上线后的数据表现

• 需求考核指标 ≠ KPI，只是单词需求的效果检验
• 需求考核指标 ≠ 目标，而是上线效果的自然表现
• 需求考核指标 ≠ 成绩，如果每次都好，是能力的体现，如果不好，就要进行迭代

需求考核指标有什么用

• 建立一套相对客观公平的效果评估依据
• 为产品的后续迭代做依据
• 对产品可能出现的风险做监控
• 内部沟通的润滑剂

关注

产品经理应该关注需求的哪些指标呢？

需求考核指标具体有哪些

• 能反映效果的指标：

  • 各种转化率：订单转化率，注册转化率……
  • 活跃度：访问深度，发布比例，回帖比例……
  • 留存：次日留存，周留存，4周留存……

• 能反映产品问题点指标

  • 访问速度
  • 潜在Bug发生的比例

需求考核指标如何合理设置

• 可量化，科技算，可执行

    满意度不能作为考核指标，因为不能量化
    PV，UV受制于外部流量或第三方数据统计，也不能作为考核指标
  

• 与你本次需求有直接关系的指标

    做的事注册需求，不要关注订单转化率（注意，‘本次’这个关键字，因为注册这个功能不一定是本次版本做的）
  

• 对比：和上次相比如何？

    比如：
    注册转化率3.1版45%  3.2版35%。✕（指标下降）
    订单转化率2.1版10%  2.3版25%。✓（指标上升）
  

如何做产品价值及指标分解

1层：现阶段要完成的用户价值或商业价值是什么，逻辑是如何的 2层：从产品的运营层面，有哪些关键因素会影响这个指标 3层：从产品功能角度，必须要关注产品指标

当前版本产品需求的目的是什么

• 本次需求的目的是什么？

        提高速度？
        提升活跃？访问深度？发帖转化率？
        提升分享的比例？
  

• 那些指标能提现这次需求的目的？怎么计算的？

回到流程图，指标一定在流程图里面

• 找到关键节点，监控数据就是核心指标
• 核心指标该如何计算
• 需要统计的底层数据项有哪些
• 再找2-3个需要关注的辅助指标

确定数据埋点

• 底层数据项有哪些？分别在那几个页面或者流程中？
• 哪些页面需要埋点
• 基于业务流程图的埋点是最有效的埋点方式

制定数据回收的策略

• 短期关注，提前约定好，找研发过一遍然后分析即可

  • 上线后1周、2周、1个月度数据表现
  • 上线后用户使用情况，心理要有数

• 长期关注，需要功能支持，进统计后台或者定期自动邮件发送

  • 上线后美团都要检测的数据，比如注册用户数，关键转化率，基础数据

分析数据，找到迭代的方向

• 上线后数据出来，一定要分析，要有结论
• 数据不理想，是否有Bug，还是没抓准用户，还是流程上出了问题
• 相比较而言，数据表现是如何的
• 给相关人员通报上线后的数据表现和结论，进行需求总结

案例

“三节课”官方APP1.0需求已经确认了，各流程也已经明确了，原型基本做完了。如果你是负责的产品经理，1.0上线的考核指标，你会怎么做？

产品价值和指标拆解