功能和流程入门

功能和流程是一个产品的基础骨架，产品是在这个基础上逐渐丰满起来的。

所以功能和流程的课程在产品设计里占有核心地位。

功能点的优化是最基础的工作

• 对功能点的不断优化是迭代
• 不要期望用新加功能来解决老功能的问题
• 功能优化和新功能设计有什么区别
  • 反应速度不同：邮件，甚至口头搞定
  • 开发难度不同：一般都是1-3天/人的工作量
  • 评判标准不同：更强调效果对比

分析产品功能的现状与逻辑

• 用户：都有哪些用户会用到这个页面/功能
• 流程：用户的使用流程是怎样的
• 逻辑：产品底层逻辑（业务流程）是怎样的

现有的功能有什么问题

• 现象：哪些用户出来什么问题
• 原因：为什么会出现问题
• 影响面：出现问题点频率和受影响的用户量是怎样的

解决方案是什么

• 关键点：在业务流程中，找到最关键的因素
• 多重方案：有没有更多方案，还是只有一种方案
• 难度评估：开发难度与效果的选择

结果如何评定

• 考核指标：用什么指标来评估产品的表现？
• 数据对比：前后端数据对比是怎样的