How Might We

HMW是什么

How Might We：我们可以如何，我们有什么办法

HMW有什么用

• 找方向：解决问题点方向，打开思维的困局
• 扩展思路：把一个小问题大幅扩展，把问题想透彻
• 头脑风暴：暂时不需要考虑具体的方案，让头脑风暴更高效
• 创新点：让每个吐槽都可能变成创新点

什么时候用HMW

• 头脑风暴之前：解决头脑风暴效率的问题
• 分析用户反馈：在碰到用户反馈，马上用HMW分析
• 和领导PK：用HMW对付领导是一个好方法

最实用的场景

• 面对明确到用户和问题：一类明确到用户，在碰到相对明确到问题最适用
• 锻炼自我思维：把任何事情都用产品的思维分解开

HMW的分解方法

1.HMW的操作逻辑

2.明确用户的问题

不属于明确的用户问题，比如：

1.解决用户吃饭
2.购物后用户不愿意点评
3.用户留存率比较低调问题
4.用户找不到女朋友的问题

属于明确的用户问题，比如：

1.顾客到了餐厅，不知道点什么菜
2.某服务产品，用户在完成订单后，有80%的用户都不会来点评
3.购买了公开课，有30%的用户忘记来听课
4.一个男生想追一个女生，但她已经有男朋友了，不知道该如何下手

针对明确到问题，可以得出产品的价值/目的

1.提升餐厅的用户满意度
2.提示用户的留存率
3.提升用户活跃度
4.巩固你在男生心中“撩妹高手”的名号

3.拆解问题的方向

• 否定：如何想办法让用户放弃这个想法
• 积极：如何让用户提升自己来解决问题
• 转移：如何让其他人解决问题，继而解决这个用户的问题
• 脑洞大开：不敢想的一些方案
• 分解：把很大的问题拆解成2-3步

4.针对HMW做方案

5.一些建议

• 不好的，不明确的HMW
  • 不能太空、太宽泛