产品功能点设计

所有产品都是由一个一个小功能构成的

• 产品经理不是功能经理，但好的产品经理一定能做好功能
• 产品早期，功能为主，产品成熟后，对原有功能的迭代为主
• 完整功能，一般需要经过简单的评审才能提交研发

如何开始做一个功能点

1.明确功能的目的

目的性如何定：

• 对用户：对哪类用户具体有什么好处？有没有受影响的用户？

  • 增加内容，提升准确度（如何选择标签）
  • 减少操作，提示便利性（推荐入口）
  • 功能补充，提升体验（发票功能）

• 对平台（内部）：对内部数据、操作人员是否提升了效率？

  • 增加渠道，引入新用户（分享功能，支持微信登录）
  • 减少重复的操作
  • 数据分层，提升精准度（比如手机号码验证->按城市短信群发）

• 对商业：是提高收入，还是提升转化率

  • 拉动付费转化率（比如两人付费，一人免单）
  • 增加新产品，创造新收入点（比如在线订座）
  • 对原有数据重新组合，提高数据转化率（地图找房）

总结：

• 对内讲效率
• 对外讲体验
• 对商业谈转化率

案例：

在线教育平台中，想在注册过程中，加入邮箱验证功能，而且希望引导企业邮箱，目的是什么？

• 用户：增加登录方式，获取产品更新信息，可能找到和用户同一社交圈的其它潜在用户
• 企业：验证之后，做更精准度电子邮件营销，更好的召回用户
• 商业：没有特别多好处，最多发发广告

所以，这个功能可以做，但不是特别重要，必要。

2.明确功能基本逻辑

要多看、多体验其它的产品

• 要达到目的，大概的逻辑是什么？

  • 用户的操作过程
  • 数据的流向

• 难点可能是什么？

3，调研相关的产品功能

回顾功能点调研

• 明确调研目的
• 观察体验“用户、场景、需求”是否被满足？
• 猜测底层的逻辑
• 分析产品的流程
• 产品亮点和结论

4.制定功能方案

• 解决的方案可能有哪些
• 梳理每个方案的简要业务流程
• 针对性的分析，选择合适的方案 （开发难度/见效/用户场景）
• 方案细化
  • 流程细化：梳理业务流程，增加异常情况
  • 考核指标：上线后如何评定功能点效果

5.开始原型设计和整理需求文档

• 通过业务流程获得页面流程
• 原型设计
• 完成需求文档
• 需求评审

6.制定运营推广方案

• 找位置：用户关键路径在哪里？
• 定内容：匹配用户和场景，制定文案和推广形式
• 要效果：运营的转化效果如何？后续的计划是什么？

针对已有功能优化

完整小功能设计