上线后数据监控与分析
案例:
假设某电商网站,上线1年,注册用户数10万人,主要商品品类有3种,目前月销售额已连续3个月维持在50万元。那么,临近年底,团队有压力。老板说:下个月的销售额我们要提升3倍,让你出个方案。
你认为该怎样拆解运营指标会让目标更落地?
针对销售额的目标拆解思路1
销售额 = 品类1销售额 + 品类2销售额 + 品类3销售额 + ……
某特定品类销量 = 站内基础流量 x 站内品类商品展示量 x 品类商品购买转化率 + 品类商品站外流量 x 品类商品购买转化率
针对销售额的目标拆解思路2
销售额 = 用户总量 x 付费转化率 x ARPU值(每用户平均收入)
如何提升用户总量?
新增用户量 = 网站新访客流量 x 平均站点用户转化率
假设新访客流量的构成如下:
单渠道流量 = 推广内容展示量 x 推广内容转化率 x 小组基础用户量
如何提升转化率?
举一个网游案例:
举一个电商网站案例
天猫双十一,在每一个环节都是用一些手段、诱因直接促使转化率的提升
- 流程梳理与AB测试
一个核心原则,金字塔原理
总结:
目标分解的基本原则:
- 自上而下,层层拆分
- 越重要的目标,越要拆得仔细
一个运营的好习惯
- 让70%的事情变得可控
- 多思考,多分析