产品调研进阶
产品分析和竞品调研的基本概念
为什么要做产品分析调研呢
- 产品分析：了解产品的概况，具体功能模块的产品设计逻辑
- 竞品调研：竞品监测，分析竞品的情况
- 日常交流学习，提升产品感觉
产品调研报告常见误区
- 产品调研报告 不是 行业分析报告
- 产品调研报告 不是 产品体验报告
- 产品调研 不是 写产品报告
- 不要用“看起来很高深”的分析过程来证明自己的结论是靠谱的
- 不要期望通过竞品的调研来证明自己的“存在感”
总结
不做产品调研的PM是不合格的PM。优秀的PM一定能做好产品调研
产品分析与调研的方法
产品调研的全过程
明确调研的背景和目的
背景：为什么要调研？
- 产品设计过程中需要了解同类产品
- 通过调研来提升自己的能力
目的：希望通过调研，得到的结果是什么？
- 通过调研的结论，来制定自己产品的策略
- 通过调研，深入了解一个产品的运作模式
忌大而全：越聚焦的调研，价值越大
- 忌假大空：针对行业的调研，是收费的调研公司干的事情
选定目标产品
- 功能点调研：关注主流产品的相关模块
比如：
-电商支付流程：京东，微店 -社交网站注册流程：陌陌，微信，nice
- 完整功能调研：关注一个龙头产品，1-2个新晋热门产品
比如：
-了解外卖服务流程：美团外卖，饿了么 -记账类产品的核心流程：挖财，网易有钱
深度体验产品
- 体育产品过程中，重点关注用户、使用场景和需求
- 把用户、场景、需求明确下来，尽可能找到相应的用户做简单的访谈
找出用户视角的产品实现逻辑
即：用户是谁，使用场景是什么，满足了什么需求
分析产品
- 从产品的视角来分析，而不是自我感觉
- 重点关注产品表现，而非界面
- 不要做看似专业而且复杂的分析，通常用户流程中的使用过程，数据已经表现出来了
即：关键数据是什么，产品表现如何，数据猜测
产品迭代，运营分析
- 现在很重要，但发展的过程更重要
- 从产品迭代中可以发现别人踩过的坑
- 从运营过程中可以发现产品的表现和重要程度
常见迭代、运营的调研工具
横向比较同类产品
- 与同类产品相比，分别处于什么位置
- 找到产品之间的核心差异点
- 总结分析同类产品的优缺点
撰写调研分析报告
- 清晰明确到结论
- 逻辑清晰地表达调研的过程和结论之间的关联
- 抓重点，说正事
- 调研报告不要带个人色彩，以中立的角度来描述
- 可读性强，照顾读者
推广报告
- 内部分享：在公司建立分享会
- 外部发布：在第三方平台表达出来