找到种子用户

即新产品的第一波用户。

种子用户的拓展和运营,是互联网产品发展早期最常见也是最有效的一种运营手段。

了解种子用户是什么,可以带来什么价值

在一个产品发展早期,对该产品的发展起到重要推动作用的用户。

他们通常愿意积极与运营者互动,对产品充满热情

为什么早期产品需要种子用户呢?

  • 早期产品的产品体验往往是很难保障的,甚至有很多bug
  • 新产品直接花钱做推广的成本较高,有了种子用户的口碑和势能积累,效果更佳。

  • 有一部分产品,比如平台类、社区类产品,天然就需要有一部分用户来做好价值供给和氛围打造

了解找到种子用户的常见方法,思路

理想种子用户的画像及拓展

一个观点:种子用户阶段,感受可能大于数据。

理想种子用户长什么样

  • 容错性高的用户,因为他们的需求更强烈、更迫切
  • 乐于发表意见,喜欢提出建议,愿意持续与你进行互动,甚至愿意与你一起运营该产品
  • 在某个小圈子内有影响力,甚至是特定圈子内的意见领袖

找到种子用户的几种常见方法

  • 线下混圈子,和他们建立强信任感。(基于人)
  • 依靠价值、理念的输出传递,自然吸引而来。(基于事件)
  • 邀请码、边界条件等的运用
  • 在社会化媒体、社区等地方长期耕耘,定向挖走一些用户。

初步具备能力,可以做好种子用户的运营规划和执行。

种子用户运营侧重点和方法

核心要点:

  • 提供超出用户预期的体验
  • 建立强信任+强互动的用户关系

方法:

  • 给予强烈的重视感和参与感
  • 加强私下互动,建立牢固的友好关系
  • 帮助大家建立起有价值的社交链接
  • 礼品,补贴和制造各种各样的惊喜

一个原则:

  • 提供60分的预期,80分的体验

总结

  • 种子用户的价值与必要性

    • 早期产品的体验无法保障
    • 新产品的推广效果很差,需要种子用户口碑主推甚至帮助拉新
    • 部分产品如社区,平台类,天然需要种子用户做好氛围打造
  • 理想种子用户的画像及拓展

    • 理想种子用户:容错性高,积极性高,有影响力
    • 种子用户的拓展:线下强拉,价值输出影响,邀请码等机制限定,社会化媒体定向拓展。
  • 种子用户的运营侧重点和场景方法

    • 给予强烈的重视感和参与感
    • 给予各种惊喜和补贴
    • 加强私下链接,帮助大家建立有价值的社交连接

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