产品交互设计

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交互设计

几个概念

UI：User interface 用户界面

UE：User Experience 用户体验

IXD：Interaction Design 交互设计

IDEO的一位创始人比尔摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次设计会议上提出，他一开始命名为“软面（Soft face）”。后来又更名为“Interaction Design”，即交互设计。

什么是交互设计：

以用户为中心作为设计的基本原理，交互设计的实际操作必须建立在对实际用户的了解至上。包括目标、任务、体验、需求等等。以用户为中心，努力平衡用户需求、商业发展目标以及科技发展水平之间的关系。（交互设计协会）

交互设计的基本原则

用户需求 > 交互体验

用户心理：同时努力平衡用户需求，商业发展目标和科技发展水平之间的关系。

题外话：

产品经理要有一秒钟变小白的能力，而不是尽可能的引导用户。

用户可用性测试是很好的检验方式。

思考：利用用户心理设计的反例

展示原则：

思考：下图哪一部分的流量比较多

答案：

Hick's Law，页面选择元素不要超过5个，Less is more

一致性

在一个/类产品内部，在相同或相似的功能，场景上，应尽量使用表现，操作，感受等一致的设计

操作可预期

一定要让用户在第一时间感觉到哪些部分是可以点击/交互的

状态可预知

用不同的颜色或图形区分交互内容不同的状态。

比如用灰色的文字标题表示这条信息已经看过了。

单一任务，逐次实现

线性结构，单一任务的方式有利于用户在有限的屏幕上一次只关心并解决一件事情。比如注册，问卷调查。

阻断与飞阻断式的平衡

比如对话框、弹出信息，选单，以及进度圈，进度条

小结

好的交互是可学习的，研究透一个平台的性质对你对用户都是有好处的。

互联网交互的设计方法

交互设计的核心任务

使用界面语言向用户传递信息，并接收用户的反馈

交互设计三步走

1.概括待表达的信息，理清需求点

2.信息排序，需求点进行归类

3.组织界面语言，界面原型

实例：

1.理清需求

需求：做注册/登录功能

功能点：
普通登录方式：手机号登录
注册新账号
第三方登录入口
注册完账号完善信息引导
注册条款内容

2.需求归类

1类：普通登录、注册账号

2类：第三方登录

3类：隐私政策、注册条款等

3.绘制原型页面

小结

交互设计之前，需要对需求有充分了解

功能点归类，重要程度也需快速形成思路

功能流程图等作为交互设计的辅助手段

产品经理与交互

产品经理，要不要懂交互？要不要画交互？

产品经理必须懂交互

产品经理，无冕之王，要懂研发，懂市场，懂艺术，懂交互，懂得上下沟通，把控全局。

交互设计师，专攻用户体验，关注当下，关注统一性。

要不要画交互

如果是人力有限的小型公司，则需要做到：

• 分析需求
• 原型输出
• 多方沟通
• 项目管理

如果是BAT等大型公司，则需要做到：

• 带着交互雏形和UE沟通
• 可用性测试
• 与UE同步数据，反馈

小结

产品经理必须要懂交互

从需求的角度切入交互