需求管理

什么是需求池

为什么要有需求池

还原实际工作项目中：

BOSS：公司11.11周年庆，新项目必须上线；投资人要求我们必须...，我有一个想法

技术：这个实现不了，要么延迟时间，要么改方案

运营：这个需求什么时候排上？这个月的任务就靠这个活动了...

客服：用户投诉三个月了，到现在都没有改...

用户：产品太烂了....

因此，需求池是我们跟各方沟通的一个规范的、标准化的工具

需求池的定义

需求池：是产品经理用来管理需求的工具名称。

字段示例：

• 序号
• 所属模块
• 需求描述
• 需求来源：运营/业务发展/用户访谈
• 需求类别：迭代类/项目类/异常类
• 需求类型：用户需求/运营需求/业务需求/竞争需求
• 处理状态：未开始/已评估/已排期/开发中/已上线
• 优先级：P0/P1/P2/P3
• 预计完成时间
• 实际完成时间
• 排入版本
• 接口人
• 备注

需求池示例

如何分别需求真伪

1.不存在的需求

• 空想、拍脑袋的决定
• 用户不认可

[0-1岁刚入门的产品经理]

2.不合理的需求

• 别人有，所以我们也要有
• 逻辑走不通
• 资源不匹配
• 时间不允许

不合理的需求

比如支付宝“圈子”，“校园日记”：总觉得我的钱包很寂寞，有交友的需求
比如女乘客有和陌生男司机深入交往的需求

[0-2岁初段的产品经理]

3.非本质的需求

• 做了，然而没什么用

[需要刻意训练]

需求场景的分类

1.迭代类

• 一般不需要BRD/MRD评审
• 需要PRD评审

[50人日以内的需求]

2.项目类

• 新项目探索（BRD）
• 项目二期/三期
• MRD/PRD评审

[>50人日的需求]

3.异常类

• 敏捷，修复，回滚类需求
• 快速评估及上线

[5人日以内的需求]

1、PRD是产品需求文档。

产品需求文档是将商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）用更加专业的语言进行描述。

2、MRD是市场需求文档。

文档在产品项目过程中属于“过程性”文档。

3、BRD是商业需求文档。

BRD是产品生命周期中最早的文档。

需求落地的弹性/可迭代

如何指定需求的优先级

重要紧急四象限法：

小练习：

现在是早上7点：

A.参加上午10点有一个需求评审会
B.约团队小伙伴这周一起吃个饭
C.组织下午2点老板的周例会
D.项目测试，今晚发版本
E.安排月度的用户理性访谈

那么以上应该分布在哪些象限呢？

A：1，B：3，C：1，D：2， E：4

不同优先级需求如何处理

• 法则一：用65%-80%的时间处理重要不紧急的需求
• 法则二：紧急重要的工作占太多说明需求管理有问题
• 法则三：紧急不重要的需求可做，但不要投入过多的人力和精力
• 法则四：尽量少做不重要不紧急的事

需求优先级的评估

金字塔模型

小练习:
1、没有断点续播功能,重新打开还要从头听
2、搜索功能缺失
3、锁屏背单词时不容易找到单词发音
4、参与圈子里的活动时或者背完本单词时,缺少用户激励
5、背词模式无法满足雅思考试听说读写不同考察方向的背词需求
6、背单词时希望英式和美式发音都有,便于记住自己熟悉的发音
对另一种发音也有所了解

以上需求应该在金字塔模型的哪一层呢

1.易用  2.能用  3.易用  4.爱用  5.传播  6.爱用

ROI法

需求优先级评估 ：场景分析法

如何做好需求池的管理

需求池管理的常见思路