需求文档

对BRD、MRD、PRD、FSD四类产品文档的理解

作为一个入门的产品新人,我有幸在目前实习的创业公司负责电商平台的规划,经过三周的摸爬滚打,产品的功能框架基本成型,平台也即将进入设计和开发阶段,为了让设计和开发部门更加有效的理解产品的功能框架,产品的需求文档是非常重要的。为此,我查阅相关文献并总结了在产品生命周期内比较重要的四类文档—BRD、MRD、PRD、FSD各自的含义以及用法。

BRD

1.含义:BRD(business requirement document)— 商业需求文档

2.作用:商业需求文档主要用来阐述产品的宏观方向,包括产品的定位、核心价值和作用、发展方向等。为产品定型。

3.作者:商业需求文档的作者一般是项目负责人、老板或者产品总监

4.工具:PPT最为常用

5.地位:商业需求文档在四类文档中居于核心地位。它基本决定了产品的未来

BRD书写要素
  • 产品介绍

    • 用一句话来清晰地定义你的产品
    • 用一句话来明确标书产品有什么创新,解决了用户什么问题,填补了什么样的市场空白。
    • 用一句话(包括具体数字)来描述产品的市场规模和潜在的远景
    • 用一句话来概括你的产品竞争优势
    • 用一句话来说明为什么我们的团队能做出来,需要多久做出来
    • 用一句话(包括具体数字和时间)来概述你的产品多少时间内可以赚多少利润
    • 用一句话来陈述你希望需要的资源支持,以及怎么用
  • 产品的商业模式:靠什么赚钱

  • 产品的市场分析

    • 宏观行业趋势
    • 微观细分市场
    • 怎么进入并发展
  • 竞争对手分析

    • 竞争对手
    • 怎么竞争
  • 团队

    • 需要哪些人员
    • 阶段周期
  • 产品线路图(Roadmap)

    • 功能模块
    • 版本
    • 步骤
    • 时间安排
  • 财务计划

    • 收入来源和渠道
    • 收支平衡条件

BRD的决策模型

资本 市场 研发 战略
CFO COO CFO CEO
协调经费
ROI
市场营销
运营
技术 规划
概括起来就:

1.产品要做什么,解决什么问题或满足什么用户需要
2.为什么要做?谈谈背后的原因(背景,市场空间,竞争对手,环境)
3.打算怎么做?(产品规划、模型规划、研发计划、运营计划)
4.需要多少资源?(人力成本、软硬件成本、运营成本)
5.最终能获得什么收益?(带来收入、带来用户、扩大市场、占有市场先机,满足未来三年战略规划等)
6.做这个有没有风险?(开发失败?失去市场机会?失去先机?竞争不过对手?没有带来收入?没有带来用户?与公司战略背道而驰?)

MRD

目的在于收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性。重点找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限。这些会在PRD中进行分析。目标是清晰、完整的分析目标用户。

1.含义:MRD(market requirement document)—市场需求文档

2.作用:a.系统地罗列出产品需要的功能,包括功能性需求(如微信中的聊天功能)和非功能性需求(如微信需要适配不同的手机系统);b.为功能排列优先级

3.作者:高级产品经理或产品经理

4.工具:XMIND、MINDMANAGER(用作罗列产品功能);EXCEL(用作优先级排列)

5.地位:承上启下。具象化BRD的内容,并为PRD的撰写打下基础

MRD书写要素
  • 产品、需求名称

  • 版本历史

    • 大版本:V1.0.0 V2.0.0
    • 中版本:V1.1.0 V2.1.0
    • 小版本:V1.0.1 V2.0.1
  • 用户问题、产品机会

  • 目标市场分析

    • 目标市场
    • 市场规模
    • 市场特征
    • 发展趋势
    • 时间周期(节奏、时间点)
  • 目标用户分析

    • 用户描述
    • 用户/市场统计
    • 用户分类剖析
    • 用户情景
    • 关键用户需求
  • 竞争对手分析

  • 产品、需求概况

    • 产品定位
      • 市场定位:哪个市场
      • 用什么样的产品满足用户需求或者市场需求
    • 产品前景
      • 核心目标
        • KPI(使用量:包括安装量、卸载量、日活数)
        • ROI(开发人力,时间,收入)
      • 产品构成
        • 功能型需求
        • 非功能需求
    • Roadmap
    • 时间进度计划

一个目标用户分析的图形实例(百度推广的用户分析):

PRD

PRD更加关注产品本身的需求,会详细描述各种特性与功能的细节。

PRD中还常常包括用户界面和用户流程。如果一家公司的MRD不包括各种特性与功能的细节需求,用户需求用例的话,那么这些内容就要由PRD来描述。

1.含义:PRD(product requirement document)—产品需求文档

2.作用:对产品的每一个功能以及整个产品的逻辑进行具体的描述。其中负责描述每一个功能的用例文档应该包含以下的要点:

a.前置条件和后置条件

b.行为者

c.流程图

d.界面说明

e.原型图

3.作者:产品经理或产品助理

4.工具:visio—流程图;axure—原型图;word—需求文档

5.作用:为FSD文档铺下一个重要的基础

PRD书写要素
  • 功能\产品名称

  • 版本历史

  • 功能说明

    • 功能清单及优先级
    • 功能目的
    • 详细说明
  • 业务流程

    • 业务流程图
    • 用例user cases
  • 业务规则

  • 界面原型

    • 页面流程图
    • 页面原型图
  • 市场运营需求

    • 功能要求
    • 兼容性
    • 性能
    • 发布
    • 支持和培训
    • 销售思路,需求
  • 数据要求

    • 输入输出
    • 极限范围
    • 数据格式
  • 其它要求

    • 交互建议
    • 性能需求
    • 环境需求

FSD

1.含义:FSD(functional specification document)—功能详述文档

2.作用:敲定产品的每一个功能细节。FSD直接与设计和开发进行挂钩

3.作者:产品经理或产品助理

4.工具:axure—绘制原型图

5.作用:是将产品想法直接落地的最后一步

以上四种文档是与产品开发周期紧密地联系在一起的。在较为完善的大型互联网企业中,这四种文档往往会有非常系统地划分。而在资源相对缺乏的中小型互联网企业中,这四种文档往往只分为两类—策略层面的产品文档(即BRD)和执行层面的产品文档(MRD、PRD、FSD)。

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