需求文档
对BRD、MRD、PRD、FSD四类产品文档的理解
作为一个入门的产品新人,我有幸在目前实习的创业公司负责电商平台的规划,经过三周的摸爬滚打,产品的功能框架基本成型,平台也即将进入设计和开发阶段,为了让设计和开发部门更加有效的理解产品的功能框架,产品的需求文档是非常重要的。为此,我查阅相关文献并总结了在产品生命周期内比较重要的四类文档—BRD、MRD、PRD、FSD各自的含义以及用法。
BRD
1.含义:BRD(business requirement document)— 商业需求文档
2.作用:商业需求文档主要用来阐述产品的宏观方向,包括产品的定位、核心价值和作用、发展方向等。为产品定型。
3.作者:商业需求文档的作者一般是项目负责人、老板或者产品总监
4.工具:PPT最为常用
5.地位:商业需求文档在四类文档中居于核心地位。它基本决定了产品的未来
BRD书写要素
产品介绍
- 用一句话来清晰地定义你的产品
- 用一句话来明确标书产品有什么创新,解决了用户什么问题,填补了什么样的市场空白。
- 用一句话(包括具体数字)来描述产品的市场规模和潜在的远景
- 用一句话来概括你的产品竞争优势
- 用一句话来说明为什么我们的团队能做出来,需要多久做出来
- 用一句话(包括具体数字和时间)来概述你的产品多少时间内可以赚多少利润
- 用一句话来陈述你希望需要的资源支持,以及怎么用
产品的商业模式:靠什么赚钱
产品的市场分析
- 宏观行业趋势
- 微观细分市场
- 怎么进入并发展
竞争对手分析
- 竞争对手
- 怎么竞争
团队
- 需要哪些人员
- 阶段周期
产品线路图(Roadmap)
- 功能模块
- 版本
- 步骤
- 时间安排
财务计划
- 收入来源和渠道
- 收支平衡条件
BRD的决策模型
资本 | 市场 | 研发 | 战略 |
---|---|---|---|
CFO | COO | CFO | CEO |
协调经费 ROI |
市场营销 运营 |
技术 | 规划 |
概括起来就:
1.产品要做什么,解决什么问题或满足什么用户需要
2.为什么要做?谈谈背后的原因(背景,市场空间,竞争对手,环境)
3.打算怎么做?(产品规划、模型规划、研发计划、运营计划)
4.需要多少资源?(人力成本、软硬件成本、运营成本)
5.最终能获得什么收益?(带来收入、带来用户、扩大市场、占有市场先机,满足未来三年战略规划等)
6.做这个有没有风险?(开发失败?失去市场机会?失去先机?竞争不过对手?没有带来收入?没有带来用户?与公司战略背道而驰?)
MRD
目的在于收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性。重点找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限。这些会在PRD中进行分析。目标是清晰、完整的分析目标用户。
1.含义:MRD(market requirement document)—市场需求文档
2.作用:a.系统地罗列出产品需要的功能,包括功能性需求(如微信中的聊天功能)和非功能性需求(如微信需要适配不同的手机系统);b.为功能排列优先级
3.作者:高级产品经理或产品经理
4.工具:XMIND、MINDMANAGER(用作罗列产品功能);EXCEL(用作优先级排列)
5.地位:承上启下。具象化BRD的内容,并为PRD的撰写打下基础
MRD书写要素
产品、需求名称
版本历史
- 大版本:V1.0.0 V2.0.0
- 中版本:V1.1.0 V2.1.0
- 小版本:V1.0.1 V2.0.1
用户问题、产品机会
目标市场分析
- 目标市场
- 市场规模
- 市场特征
- 发展趋势
- 时间周期(节奏、时间点)
目标用户分析
- 用户描述
- 用户/市场统计
- 用户分类剖析
- 用户情景
- 关键用户需求
竞争对手分析
产品、需求概况
- 产品定位
- 市场定位:哪个市场
- 用什么样的产品满足用户需求或者市场需求
- 产品前景
- 核心目标
- KPI(使用量:包括安装量、卸载量、日活数)
- ROI(开发人力,时间,收入)
- 产品构成
- 功能型需求
- 非功能需求
- 核心目标
- Roadmap
- 时间进度计划
- 产品定位
一个目标用户分析的图形实例(百度推广的用户分析):
PRD
PRD更加关注产品本身的需求,会详细描述各种特性与功能的细节。
PRD中还常常包括用户界面和用户流程。如果一家公司的MRD不包括各种特性与功能的细节需求,用户需求用例的话,那么这些内容就要由PRD来描述。
1.含义:PRD(product requirement document)—产品需求文档
2.作用:对产品的每一个功能以及整个产品的逻辑进行具体的描述。其中负责描述每一个功能的用例文档应该包含以下的要点:
a.前置条件和后置条件
b.行为者
c.流程图
d.界面说明
e.原型图
3.作者:产品经理或产品助理
4.工具:visio—流程图;axure—原型图;word—需求文档
5.作用:为FSD文档铺下一个重要的基础
PRD书写要素
功能\产品名称
版本历史
功能说明
- 功能清单及优先级
- 功能目的
- 详细说明
业务流程
- 业务流程图
- 用例user cases
业务规则
界面原型
- 页面流程图
- 页面原型图
市场运营需求
- 功能要求
- 兼容性
- 性能
- 发布
- 支持和培训
- 销售思路,需求
数据要求
- 输入输出
- 极限范围
- 数据格式
其它要求
- 交互建议
- 性能需求
- 环境需求
FSD
1.含义:FSD(functional specification document)—功能详述文档
2.作用:敲定产品的每一个功能细节。FSD直接与设计和开发进行挂钩
3.作者:产品经理或产品助理
4.工具:axure—绘制原型图
5.作用:是将产品想法直接落地的最后一步
以上四种文档是与产品开发周期紧密地联系在一起的。在较为完善的大型互联网企业中,这四种文档往往会有非常系统地划分。而在资源相对缺乏的中小型互联网企业中,这四种文档往往只分为两类—策略层面的产品文档(即BRD)和执行层面的产品文档(MRD、PRD、FSD)。